Te is pontosan tudod, hogy a fenntarthatóság ma már nem trend, hanem lassan alapelvárás, és különösen igaz ez a vendéglátásban, ahol nap mint nap óriási mennyiségű hulladék keletkezik. De mit tehetsz, ha már túl vagy az első lépésen – azaz lebomló ételtartókra váltottál –, és szeretnéd ezt megmutatni a vendégeidnek?
Segítünk, hogyan kommunikálhatod a fenntarthatóságot diszkréten, mégis hatékonyan. Hangos kampányok helyett olyan apró, de tudatos lépésekről lesz szó, amelyek megnyerik a vendégeidet és hosszú távon a márkádat is építik. Lássuk!
A zöld szemlélet ne legyen extra!
A vendégek érzékenyek az öntömjénezésre, a „Nálunk minden 100%-ban környezetbarát!” típusú feliratok könnyen hiteltelenné válhatnak, még akkor is, ha tényleg igazak. Ezzel szemben a visszafogott, de következetes kommunikáció sokkal hitelesebb.
Fogalmazz meg egyszerű, természetes hangvételű feliratokat, mint például „Ez a doboz komposztálható. Köszönjük, hogy velünk együtt óvod a bolygót!” Az üzenet így nem kérkedik, csak tájékoztat, és ez az a stílus, amit a vendégek nagy része értékel: nem agresszív, nincs benne tanító szándék, mégis érthető.
Kerüld a szakzsargont!
PLA, CPLA, komposztálhatósági szabványok… A környezetbarát csomagolások mögött gyakran bonyolult technológiák állnak, melyekkel nem feltétlenül vannak tisztában a vendégek.
Ami fontos, hogy a jó kommunikáció emberi nyelven szólal meg. Egy olyan felirat, mint „Az anyag lebomlása ipari komposztálási körülmények között történik 60 nap alatt.” egyszerűen túlságosan belemegy a technikai részletekbe.
Hogyan fogalmazz helyette? Például így: „Csomagolásunk növényi alapú és természetes körülmények között lebomlik. Egyszer használod, de nem marad örökre a bolygón.” Egy ilyen típusú szöveg átadja a lényeget és még érzelmet is közvetít, mégsem szentimentális vagy szájbarágós.
Adj lehetőséget a mélyebb érdeklődésre!
A vendégeid többsége nem szeretne hosszú magyarázatokat a dobozon, ugyanakkor ne feledkezz meg azokról se, akiket érdekel a háttér! Nekik is legyen válaszod, de ne tolakodj vele.
Egy jól elhelyezett QR-kód elegáns megoldás lehet. A kód egy informatív aloldalra vezethet, ahol az érdeklődők megtalálják a csomagolás anyagát, a lebomlás módját, esetleg a gyártó etikus működését bemutató információkat. Nem mindenki fog vele élni, de azok, akik igen, erősebben fognak kötődni a vállalkozásodhoz.
Vess be vizuális elemeket!
Nem mindig a szöveg a leghatékonyabb módja az üzenet átadásának: a vizuális kommunikáció gyorsabb és ösztönösebb. A jól megválasztott színvilág vagy grafika azt üzeni, hogy a csomagolás tudatos döntés eredménye.
A visszafogott zöld árnyalatok, egy levél vagy fa minta, akár az újrahasznosíthatóságot jelölő szimbólum is jó választás lehet, az emberek azonnal észreveszik ezeket. A vizuális következetesség ráadásul márkaépítő hatású is: ha minden csomagolásodon ott van ugyanaz a jelzés, egy idő után a vendégek összekötik azt a vállalkozásoddal.
Online is kommunikálj következetesen!
Nem kell minden posztodnak a fenntarthatóságról szólnia, de ha néha megmutatod, hogyan csomagoltok, mit használtok, vagy hogy miért döntöttél lebomló ételtartók mellett, az az online térben is segít építeni a márkád zöld oldalát.
Írj például havi egyszer egy „kulisszák mögött” típusú posztot. Ez alulról építkező márkaidentitást teremt, nem pedig egyszeri akcióként működik, így lesz hiteles a vendégeid szemében.
Ha már zöld vagy, tedd láthatóvá elegánsan!
Ha már léptél egyet a fenntartható működés felé, ne hagyd, hogy ez észrevétlen maradjon. Nem kell harsogni, nem kell tanítani – csak mutasd meg okosan, emberi hangon. Persze ne csak a kommunikációra figyelj, hanem a csomagolás minőségére is!
A rossz minőségű „zöld doboz” nemcsak bosszantó, de hitelt is ront. Ha viszont a környezetbarát csomagolás praktikus, kényelmesen használható és még mutatós is, akkor önmagát ajánlja és ezzel együtt a vállalkozásodat is.
Mi ebben lehetünk a segítségedre. Náluk nemcsak lebomló ételtartó dobozokat találsz, hanem hosszú távon is stabil beszerzési lehetőséget. Nézz körül webáruházunkban és kommunikáld a fenntarthatóságot stílusosan!
Please complete your information below to login.